นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว ufacam

ufacam ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายฉบับนี้อธิบายวิธีการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของคุณ รวมถึงสิทธิต่างๆ ที่คุณมีเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2026

1. บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกที่ใช้บริการบนแพลตฟอร์ม ufacam.wine และแอปพลิเคชัน ufacam การใช้บริการของเราถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้ พร้อมกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา

ufacam มุ่งมั่นปฏิบัติตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และมาตรฐานสากลในการปกป้องข้อมูล เรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวดเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การรั่วไหล หรือการใช้ข้อมูลในทางที่ผิด

หมายเหตุ: นโยบายนี้ครอบคลุมเฉพาะข้อมูลที่เก็บผ่าน ufacam เท่านั้น ไม่รวมเว็บไซต์หรือบริการภายนอกที่เชื่อมโยงจากแพลตฟอร์มของเรา

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการที่สมบูรณ์และปลอดภัย ufacam เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามประเภทดังต่อไปนี้:

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

  • ข้อมูลการสมัครสมาชิก: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ชื่อผู้ใช้ และรหัสผ่าน
  • ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): เลขบัตรประชาชน สำเนาบัตรประชาชน รูปถ่ายใบหน้า และเอกสารแสดงที่อยู่
  • ข้อมูลทางการเงิน: ชื่อบัญชีธนาคาร เลขบัญชีธนาคาร ธนาคารที่ใช้ และประวัติการฝาก-ถอนเงิน
  • การติดต่อสื่อสาร: ข้อความที่ส่งมาผ่าน Live Chat อีเมล และการสนทนากับทีมสนับสนุน

2.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

  • ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น ยอดเดิมพัน รางวัลที่ได้รับ และการใช้โปรโมชัน
  • ข้อมูลทางเทคนิค: IP address ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ ความละเอียดหน้าจอ และเวลาในการใช้งาน
  • คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ข้อมูลจาก cookies, web beacons, และเครื่องมือวิเคราะห์พฤติกรรม
  • ข้อมูลตำแหน่ง: ข้อมูล GPS หรือ geolocation เพื่อตรวจสอบภูมิภาคที่เข้าถึงบริการ

2.3 ข้อมูลจากแหล่งอื่น

  • ข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อยืนยันธุรกรรม
  • ข้อมูลจากค่ายเกมพันธมิตรเพื่อตรวจสอบผลการเล่นและยอดเดิมพัน
  • ข้อมูลจากระบบป้องกันการฉ้อโกงและการตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย
ประเภทข้อมูล ตัวอย่าง วัตถุประสงค์
ข้อมูลส่วนตัว ชื่อ เบอร์โทร อีเมล สมัครสมาชิก ติดต่อสื่อสาร
ข้อมูลการเงิน บัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม ฝาก-ถอนเงิน ตรวจสอบความปลอดภัย
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น ปรับปรุงบริการ วิเคราะห์พฤติกรรม
ข้อมูลอุปกรณ์ IP, เบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ รักษาความปลอดภัย ตรวจจับการฉ้อโกง

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ufacam ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

3.1 การให้บริการและดำเนินการบัญชี

  • ยืนยันตัวตนและสร้างบัญชีผู้ใช้
  • ประ มวลผลการฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมทางการเงิน
  • ให้คุณเข้าถึงเกมและบริการต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
  • จัดการการเดิมพัน คำนวณรางวัล และโอนเงินรางวัลเข้าบัญชี
  • ให้บริการลูกค้าและตอบคำถามผ่าน Live Chat และอีเมล

3.2 การปรับปรุงและพัฒนาบริการ

  • วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
  • ทดสอบฟีเจอร์ใหม่และพัฒนาแพลตฟอร์มให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น
  • แนะนำเกมและโปรโมชันที่เหมาะสมกับความสนใจของคุณ
  • ปรับแต่งเนื้อหาและการแสดงผลตามข้อมูลที่รวบรวม

3.3 การรักษาความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง

  • ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
  • ยืนยันตัวตนและตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล KYC
  • ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • ตรวจสอบพฤติกรรมการเดิมพันที่ผิดปกติหรือละเมิดข้อกำหนด

3.4 การตลาดและการสื่อสาร

  • ส่งข้อมูลโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารเกี่ยวกับ ufacam ผ่าน SMS อีเมล หรือการแจ้งเตือนในแอป
  • แจ้งเตือนเกี่ยวกับกิจกรรมพิเศษ แคมเปญ และการอัปเดตบริการ
  • ส่งแบบสำรวจเพื่อรับฟีดแบ็กจากผู้ใช้
  • คุณสามารถยกเลิกการรับข้อความทางการตลาดได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือคลิกลิงก์ยกเลิกในอีเมล

3.5 การปฏิบัติตามกฎหมาย

  • ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง เช่น พ.ร.บ. ป้องกันการฟอกเงิน
  • ตอบสนองต่อคำสั่งศาล หมายศาล หรือคำขอจากหน่วยงานราชการที่มีอำนาจ
  • ปกป้องสิทธิและทรัพย์สินของ ufacam และผู้ใช้คนอื่นๆ

4. การเปิดเผยและแชร์ข้อมูล

ufacam ไม่ขายหรือเช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สาม แต่เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:

4.1 ผู้ให้บริการและพันธมิตรทางธุรกิจ

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร ผู้ให้บริการ PromptPay และ TrueMoney Wallet เพื่อประมวลผลธุรกรรมการฝาก-ถอนเงิน
  • ค่ายเกมพันธมิตร: ผู้พัฒนาเกมสล็อต คาสิโนสด และเกมยิงปลา เพื่อให้บริการเกมและตรวจสอบผลการเดิมพัน
  • ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทโฮสติ้ง ผู้ดูแลระบบ Cloud และผู้ให้บริการรักษาความปลอดภัย
  • เครื่องมือวิเคราะห์: Google Analytics และเครื่องมือวิเคราะห์ทางสถิติเพื่อศึกษาพฤติกรรมผู้ใช้

4.2 การปฏิบัติตามกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อกฎหมายกำหนด หรือเมื่อเชื่อว่าจำเป็นต้อง:

  • ตอบสนองคำสั่งศาล หมายค้น หรือกระบวนการทางกฎหมาย
  • ป้องกันหรือสอบสวนการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรืออาชญากรรมอื่นๆ
  • ปกป้องสิทธิ ทรัพย์สิน และความปลอดภัยของ ufacam สมาชิก และสาธารณะ

4.3 การควบรวมหรือขายกิจการ

หาก ufacam มีการควบรวม ขาย หรือโอนกิจการ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนไปยังเจ้าของใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบก่อนการโอนและให้คุณมีสิทธิ์คัดค้าน

การปกป้องข้อมูล: ผู้ให้บริการภายนอกทั้งหมดที่เราใช้ต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับและปฏิบัติตามมาตรฐานการปกป้องข้อมูลตามที่เรากำหนด

5. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

ufacam ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ทันสมัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การใช้ หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต รวมถึง:

  • การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านแพลตฟอร์มถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL ระดับธนาคาร
  • Firewall และระบบตรวจจับการบุกรุก: ป้องกันการโจมตีจากภายนอกและการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
  • การยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน (2FA): เพิ่มความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบและการถอนเงิน
  • การจำกัดการเข้าถึงข้อมูล: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล
  • การสำรองข้อมูล: สำรองข้อมูลเป็นประจำเพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุสุดวิสัย
  • การตรวจสอบและบันทึกกิจกรรม: ติดตามและบันทึกการเข้าถึงข้อมูลทั้งหมดเพื่อตรวจสอบย้อนหลัง

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณเป็นความลับ อย่าแชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น และออกจากระบบทุกครั้งเมื่อใช้เครื่องสาธารณะ

6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

ufacam ใช้คุกกี้ (cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้

6.1 ประเภทของคุกกี้

  • คุกกี้ที่จำเป็น: คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการใช้งานพื้นฐาน เช่น การเข้าสู่ระบบ การจดจำการตั้งค่า
  • คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ: เก็บข้อมูลวิธีที่คุณใช้เว็บไซต์เพื่อปรับปรุงการทำงาน
  • คุกกี้เพื่อการตลาด: ใช้แสดงโฆษณาและโปรโมชันที่เหมาะสมกับคุณ
  • คุกกี้จากบุคคลที่สาม: คุกกี้จาก Google Analytics และเครื่องมือวิเคราะห์อื่นๆ

6.2 การจัดการคุกกี้

คุณสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้คุณไม่สามารถใช้ฟีเจอร์บางอย่างของแพลตฟอร์มได้

7. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 คุณมีสิทธิดังต่อไปนี้:

  • สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล: ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ
  • สิทธิในการแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
  • สิทธิในการลบข้อมูล: ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องเก็บต่อไป
  • สิทธิในการจำกัดการใช้: ขอจำกัดการประมวลผลข้อมูลในกรณีบางกรณี
  • สิทธิในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อการตลาดหรือวัตถุประสงค์อื่นๆ
  • สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา
  • สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ควบคุมข้อมูลอื่น
  • สิทธิในการร้องเรียน: ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากต้องการใช้สิทธิใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่าน [email protected] พร้อมระบุรายละเอียดคำขอและเอกสารยืนยันตัวตน เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน

การใช้สิทธิ์: การใช้สิทธิบางประการอาจทำให้คุณไม่สามารถใช้บริการบางอย่างของ ufacam ได้ เช่น การลบข้อมูลทั้งหมดจะทำให้บัญชีถูกปิดโดยอัตโนมัติ

8. การเก็บรักษาข้อมูล

ufacam เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการและปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย

  • ข้อมูลบัญชีและธุรกรรม: เก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชีเปิดใช้งาน บวกอีก 5 ปีหลังปิดบัญชีตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
  • ข้อมูล KYC: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีหลังปิดบัญชีตามข้อกำหนดด้านการกำกับดูแล
  • บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการลูกค้าและแก้ไขข้อพิพาท
  • ข้อมูลการตลาด: เก็บไว้จนกว่าคุณจะเพิกถอนความยินยอมหรือปิดบัญชี

เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นต่อการใช้งาน เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

9. การโอนข้อมูลไปต่างประเทศ

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนและจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย รวมถึงประเทศในภูมิภาคเอเชียและยุโรปที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่า

เมื่อมีการโอนข้อมูลไปต่างประเทศ เราจะใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองตามนโยบายนี้และกฎหมายที่บังคับใช้ รวมถึง:

  • ใช้ข้อตกลงการโอนข้อมูลตามมาตรฐานสากล
  • ตรวจสอบให้ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
  • เข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดระหว่างการส่งและจัดเก็บ

10. ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์

บริการของ ufacam ไม่เปิดให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กและเยาวชนโดยเจตนา หากเราทราบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที

หากคุณเป็นผู้ปกครองและเชื่อว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา กรุณาติดต่อเราทันที

11. การแก้ไขนโยบาย

ufacam สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว การแก้ไขจะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านอีเมล การแจ้งเตือนในแอป หรือประกาศบนแพลตฟอร์ม

เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อให้ทราบถึงวิธีการปกป้องข้อมูลของคุณ การใช้บริการต่อหลังจากการแก้ไขถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่

12. การติดต่อเรา

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้:

  • อีเมล: [email protected] (ตอบกลับภายใน 24-48 ชั่วโมง)
  • Live Chat: พร้อมให้บริการ 24/7 ผ่านปุ่ม Chat บนเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน
  • คำถามที่พบบ่อย: อ่านเพิ่มเติมได้ที่หน้าคำถามที่พบบ่อย

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของเราพร้อมให้คำปรึกษาและดูแลเรื่องการปกป้องข้อมูลของคุณ

ความป ลอดภัยและความโปร่งใสที่คุณไว้วางใจ

ufacam มุ่งมั่นปกป้องข้อมูลของคุณด้วยเทคโนโลยีและมาตรฐานระดับสากล

การเข้ารหัส SSL ระดับธนาคาร

ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit เพื่อปกป้องการส่งผ่านและจัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัยสูงสุด

ระบบยืนยันตัวตน KYC

ตรวจสอบและยืนยันตัวตนของสมาชิกทุกคนเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและสร้างความปลอดภัยให้ชุมชนผู้เล่น

ไม่แชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อการตลาดหรือวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่จำเป็น

สิทธิในการควบคุมข้อมูล

คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ หรือจำกัดการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลาตามกฎหมาย PDPA

การจัดเก็บอย่างปลอดภัย

ข้อมูลถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีการรักษาความปลอดภัยสูง พร้อม Firewall และระบบตรวจจับการบุกรุก

โปร่งใสและรายงานได้

เราบันทึกและติดตามการเข้าถึงข้อมูลทั้งหมด พร้อมให้คุณตรวจสอบและขอรายงานได้ตลอดเวลา

เริ่มต้นกับ ufacam อย่างปลอดภัยวันนี้

สมัครสมาชิกและสัมผัประสบการณ์การเดิมพันที่ปลอดภัย โปร่งใส พร้อมการปกป้องข้อมูลระดับสากล รับโบนัสต้อนรับสูงสุด 10,000 บาทเมื่อสมัครวันนี้